Privacybeleid

Korte beschrijving van het doel van het privacybeleid

Lucky gem neemt privacy serieus. Dit beleid beschrijft welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe we die gegevens beschermen en wat uw rechten zijn als gebruiker. We proberen het zo helder mogelijk te houden - geen juridisch jargon dat niemand begrijpt, maar gewoon duidelijke taal.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers van de website van luckygem game. Door de site te gebruiken, erkent u dat u dit beleid heeft gelezen. Heeft u vragen? Dan kunt u altijd contact opnemen via de gegevens onderaan deze pagina.

Gebruik van verzamelde informatie: voor verbetering van de website, optimalisatie en data-analyse

Welke gegevens verzamelen we eigenlijk? Minder dan u misschien denkt. Als u onze site bezoekt zonder iets in te vullen, registreren we alleen technische gegevens: uw IP-adres (geanonimiseerd), browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina’s en de tijdsduur van uw bezoek.

Vult u een contactformulier in? Dan bewaren we uw naam en e-mailadres uitsluitend om uw vraag te beantwoorden. Niet voor nieuwsbrieven, niet voor profilering, niet om door te sturen aan derden.

Die gegevens gebruiken we voor drie dingen. Eén: de technische werking van de site verbeteren. Twee: begrijpen welke content bezoekers waardevol vinden. Drie: problemen opsporen, zoals trage laadtijden of foutpagina’s. Dat is het. Geen verborgen agenda.

Beschrijving van maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens

Luckygem past meerdere lagen van beveiliging toe. De verbinding tussen uw browser en onze servers is beveiligd via SSL-encryptie - u ziet dat aan het slotje in de adresbalk. Gegevens worden opgeslagen op servers die voldoen aan de geldende Europese normen voor gegevensbeveiliging.

Toegang tot persoonsgegevens is strikt beperkt. Alleen medewerkers die die toegang nodig hebben voor hun werk, kunnen erbij. En ook zij werken onder geheimhoudingsplicht.

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Contactgegevens? Die verwijderen we uiterlijk 6 maanden na het laatste contact. Technische loggegevens: maximaal 12 maanden.

Datalekken. Als er ooit iets misgaat - en we hopen van niet - melden we dat binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we u direct als uw gegevens betrokken zijn.

Gebruik van cookies

Lucky gem gebruikt cookies als onderdeel van de normale werking van de site. Welke cookies dat zijn, waarom we ze gebruiken en hoe lang ze bewaard worden, leest u in ons cookiebeleid. Dat beleid staat apart beschreven en is te vinden via de navigatie op onze site.

Kort samengevat: we gebruiken functionele cookies (noodzakelijk), analytische cookies (met toestemming) en in beperkte mate voorkeurscookies. U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen.

Mogelijkheden voor gebruikers om hun persoonlijke gegevens te bekijken, te wijzigen of te verwijderen

U heeft rechten. Dat is geen loze belofte - het staat in de AVG en we nemen het serieus.

U kunt opvragen welke gegevens we van u hebben. U mag ons vragen die gegevens te corrigeren als ze niet kloppen. U kunt vragen om verwijdering - het zogenoemde “recht op vergetelheid”. En u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van verwerking.

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar contact@lucky-gemsnl.nl . We reageren binnen 30 dagen, zoals de wet voorschrijft. In de meeste gevallen zijn we er sneller bij.

Contactgegevens

Vragen, opmerkingen of verzoeken rondom uw privacy? We staan voor u klaar.

E-mail: contact@lucky-gemsnl.nl

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat we niet correct met uw gegevens omgaan. Maar we hopen uiteraard dat het niet zo ver komt.

Ingangsdatum

Dit privacybeleid is voor het laatst herzien op 1 januari 2026 en treedt in werking vanaf die datum.